최근 태블릿 메뉴판에 꽃혔었다. 꽃힌지는 꽤 됐는데 포스팅은 이제... 어쨋든 언제부턴가 식당들에 태블릿 메뉴판이 하나 둘씩 나타나더니 이제는 어느 식당에 가도 다 태블릿으로 주문을 한다.
주요 플레이어로는 후발주자였음에도 압도적 1위를 달리는 티오더가 있고 그 외에도 메뉴잇, 페이히어, 원오더, 탭오더, 에스오더 등이 있다. 이들의 핵심 셀링 포인트는 테이블마다 손님들이 직접 태블릿으로 오더를 하고 결제를 함으로써 인건비를 줄이는 것이다. 태블렛 대당 가격 월 18,000원, 최저시급 11,000원을 기준으로 했을 때 대형 주점이 25대를 설치하면 1명의 인건비에 해당하는 월급 146만원 정도를 절감 할 수 있다고 한다.
티오더의 수익은 90% 가량이 구독경제에서 발생하고, 나머지 10%는 주류 등의 광고 수익이다. 2019년 설립되었으며 투자유치 상황은 누적 131억원 이상으로, 아래와 같다.
대표인 권성택 대표는 미국에서 유학 생활을 할 때 부터 사업을 꿈꿨다고 한다. 그렇게 26살에 운영한 해외직구 쇼핑몰을 운영하며 사업에 발을 디뎠고 이후에는 프랜차이즈 가맹점 운영으로 방향을 바꿨다. 이 때 사용했던 태블릿 메뉴판들의 UI가 불편하고 에러가 잦아서 직접 만든게 티오더다. 쇼핑몰 운영 시절 노하우 덕에 장바구니 기능도 추가했다.
티오더를 알아보면서 특히 흥미로웠던 건 사장님들용 서비스 제안서였다. 잘 만들었다. 티오더 같은 제품은 인건비 절감 효과와 매출 증대, 수익률 개선을 이해하기 쉽게 표현해야한다고 생각하는데 이 부분을 잘 녹여낸 것 같다. 아래 링크에서 제안서를 다운받아 볼 수 있다.
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